驾质网收到投诉，呼和浩特市刘先生在购入一汽-群众探歌后遇到了怠速颤动问题，置疑买到了问题车。

  该车型为2024款一汽-群众探歌韶光版，于2024年7月份在呼和浩特市土左旗亿阳汇众轿车出售服务有限公司购买。

  据刘先生称，所提车辆为展厅特价车，但是该4s店是以正常车价出售，一起4s店不允许刘先生提走店内另一台同款车型。

  成果刘先生在提车当天就遇到了冷车颤动问题，出售人员称其为初装油的问题，提议继续行进一段时间。

  而在行进了2000公里之后，该车辆又呈现冷车颤动显着，乃至热车等红绿灯时也有间歇性颤动，非常影响日常用车体会。

  刘先生在遇到该问题后，其间屡次向一汽-群众400服务电线屡次到店，比照了试驾车、展车，以及其他客户的车，均未曾发现好像自己车辆那般的怠速颤动问题。

  作为才几千公里的新车，呈现这样的问题实在是不应该，刘先生置疑该车为问题车。而且，该4s店不作为的处理办法也引起刘先生的不满。

  首先是4s店查验测验方面，称电脑读取数据流均正常。一起，该店也不供给拆开配件检测，称厂家方面不同意，将皮球踢给了一汽-群众厂家。

  再是，该4s店售后情绪比较恶劣。据刘先生说，车在4s店试车时，技能司理现已发现颤动，但是却不供认。刘先生再次比照其他客户的车辆，证明自己的车辆的确存在反常颤动，要求店里复检。但是该技能司理居然回复“扔着也是扔着”。这样的售后情绪引起刘先生的不满。

  对此，刘先生诉求该4s店赶快对车辆进行细心的检测，包含拆开喷油嘴，火花塞，焚烧线圈进行排查，一起检测节和进气歧管气门密封圈状况，必要时拆缸盖查看气门密封性和凸轮轴磨损状况。

  驾质网主张该4s店以及一汽群众厂家赶快注重该问题，回应刘先生的诉求，赶快处理该问题。（轿车投诉就上驾质网）

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