市道运中心介绍,2024年11月,本市驾培职业投诉件1127件,其间退费类诉求996件(占全职业投诉88.4%),有约三分之一的学员没办法供给与驾校签定的训练合同作为退费根据。2024年11月投诉率最高的十所驾校是哪些?详见↓
注:投诉率以市道运中心接到的2024年11月份驾校投诉量(投诉人次)与该驾校核定的训练才能数量之份额。
1、挑选驾校。市民可以终究靠“上海市机动车驾驭员训练职业网站”(网址为:)、微信群众号“上海计时驾培服务渠道”查询本市具有训练运营存案资质的驾校名录。
2、报名流程。请前往驾校建立的运营服务窗口报名,与驾校签定本市商场监督局会同有关部门拟定的《上海市机动车驾驭训练服务合同(演示文本)》,约好合同期限、训练内容、训练学时、训练服务地址、训练费用、退学退费和违约责任等合同要件。签定《训练合同》后,按合同约好交纳学车费用,并妥善保存《训练合同》和训练费发票凭据。学员有权拒付《训练合同》约好以外的费用。
3、学时承认。在训练过程中,学员应在车载计时设备上用指纹报到、签退,并在《教育日志》(训练手册)上签字承认。
学员完结《机动车驾驭训练教育与考试纲要》各教育部分训练学时后,应登录微信群众号“上海计时驾培服务渠道”,承认一切学时真实有效后,方可预定相应科目考试。
主张报论理学车的市民了解《机动车驾驭训练教育与考试纲要》学时要求,保证顺利开展学车训练,厚实把握安全文明驾驭技术。
4、依。市民在学车过程中如遇到驾校或教练员教育服务的质量问题,请搜集并保存相关依据,向所属驾校(可经过“上海计时驾培服务渠道”查询公示的投诉电话)反映处理。市民在学车过程中发生触及训练合同条款实行和退费等胶葛,应保存相关依据(包含但不限于《训练合同》、发票凭据等),可先与驾校洽谈处理。洽谈无果的,也可按训练合同条款向上海裁定委员会提出裁定或向人民法院提出民事诉讼。
据统计,“网络招生渠道”“贱价”“熟人引荐的教练”“微信转账给教练”是近期驾培职业投诉中最常见的关键词。现将学车相关需求留意的几点友谊提示如下:
1.不主张经过各类网络站点渠道或手机使用报论理学车(如经过“百度”查找、“阡陌学车”“圆考智能”“抖音”和“群众点评”等)。
2.切勿以“贱价”或“熟人介绍”作为首选条件,切勿将学车训练费用暗里交给教练员或中介等个人。
3.未在本市有资质的驾校报论理学车,或报名时没有保存《训练合同》、训练发票凭据的,极易发生侵权和胶葛,较难保证训练服务质量和学车合法权益,将给后续维权带来困难。
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