西海岸新区的徐女士说，2024年供暖季以来，自己家的温度越来越低了，到现在只要16度了，这到底是啥情况呢？记者来处理一下。
“现在大概是正午11点半，应该正是热的时分，咱们家温度计才十六七度，家里有白叟也有孩子，晚上孩子在家都穿毛衣，玩的时分也穿毛衣，手还冰凉。”徐女士家住西海岸新区银盛泰·星河城小区，她说正午一般温度高，而家里却只要16度，底子就没有到达最低的供暖规范，自己交了取暖费，却只要这样的室温，别提多上火了。“从前都还挺热的，其实从前年开端就不是很热了，可是也比本年强，本年温度特别低，刚开端供暖的时分，家里到达二十三四度，那时分室外温度也高，12月初开端，逐步变成20度、18度、19度、17度，慢慢地就很冷了，现在在屋里都坐不住。”
王女士：“咱们家18度多一点，或许就18度，孩子晚上睡觉的时分都冻感冒了，从前很温暖。”王女士说自己家虽然合格了，可是温度并没有让人感到舒适，自己对供热服务也不满意。
已然业主们反映从前小区的供热都挺好，偏偏本年呈现了问题，到底是啥情况呢？
徐女士：“屡次找供热公司，对方都不处理，来了就说处理不了，还说咱们家归于供热结尾，处理不了。”
王女士：“供热公司说本年用的流量，咱也不明白什么是流量，横竖便是达不到，从前得二十二三度吧，就本年不大行了，对方说本年换了流量，然后就不温暖了。”
业主们说不论是供热结尾仍是供热公司，改动供热方法都不应该影响他们的供热体会。“对老百姓来说，不论换什么，咱们是交了钱的，交钱是怎么回事，就为了温暖，咱们咱们都期望温度能康复到二十二三度，这样就能够了。”王女士说道。
随后，徐女士联系了供热企业——青岛西海岸新区公用事业集团动力供热有限公司，很快，工作人员来到了现场。
本来，徐女士家温度不合格的原因是打开了窗户，并且通过工作人员现场测温，徐女士家的温度也到达了要求。
“2024年12月18日，徐女士家开端报修，其时是20.5度；2024年12月23日是20.7度，供水、回水、流量都非常好。”青岛西海岸新区公用事业集团动力供热有限公司工作人员说道。“徐女士家温度低的底子原因是撤温大，由于楼上楼下没有供暖，她家的热量保不住，散得太快了，导致家里的温度略微低一些，从12月18日到今日来看，除了现在的温度还没有正常显现，之前没有低于20.5度，不论白日仍是晚上。”
虽然徐女士家的温度到达了要求，可是眼下气候酷寒，并且徐女士说自己对供热温度也有需求。“由于有孩子，我爸爸和我目标都是室外工作者，我目标是送快递的，我爸爸在外面摆摊，我爸穿戴我妈手缝的大棉裤，晚上回家都不必脱，坐那儿吃饭，睡觉的时分才脱，他们俩在外面冻一天了，孩子手也冰凉。确保咱们孩子和白叟不冷就行。”
工作人员：“咱们抓紧时间把平衡再调整一下，把近端的略微操控一下，离换热站比较远的，远端的加强平衡，让流量、温度都均衡一些，楼上楼下都不住的话，二十一二度应该是能够的。”
